Stadium Policies

2022 Clear Bag & Prohibited Items Policy

I. CLEAR BAG POLICY

We strongly encourage guests NOT to bring any type of bag to GEODIS Park to expedite entry at the gates. If a bag is necessary, the bag (including all Diaper Bags) must meet the following criteria in order to enter the Stadium:

Bags must be CLEAR plastic, vinyl, or PVC and not exceed 12" x 12" x 6". This includes clear cinch sacks, clear diaper bags, gallon Ziploc bags, etc.

Non-transparent bags, wallets, and cases must not exceed 4.5" X 6.5" even if you are placing it inside your larger clear bag.

Please Note: Non-transparent bags (4.5"x6.5" or smaller) are still subject to inspection by security personnel at the gates.

Diaper bags must be clear and comply with the GEODIS Park Clear Bag Policy. Clear diaper bags that meet the Stadium's bag policy specifications and accompany a child are permitted but are subject to search upon entry. Baby and infant care items such as bottled formula and small snacks may be brought into the Stadium; however, those items must be carried in a clear bag meeting the bag policy guidelines.

Camera bags and cases that accompany any permitted personal device must meet the clear bag policy specifications or will be denied entry.

Exceptions to the Clear Bag Policy will only be made for medically necessary items after proper inspection by security personnel. Please ask for assistance at the gate.

The Clear Bag Policy is in effect for all GEODIS Park events. Guests with non-complying bags can store their items for a nominal fee at a conveniently located bag check location outside of the Stadium.

Bag Policy

II. BAG CHECK / STORAGE LOCKERS

Guests with non-complying bags can store their items for a nominal fee at a conveniently located bag check location outside of the Stadium. No prohibited items will be accepted at the gates for safekeeping. Please do not discard or hide prohibited items outside of the gates and in the perimeter landscaping. All unattended items will be confiscated.

Bag Check / Storage Locker Location: Located on the Northwest side of the stadium.

The bag check location will be available for most events from 2 hours prior to event start time and close 1.5 hours after the event concludes. Items must be retrieved from the bag check location on the same day.

Need assistance on event day? Bag Check Location associates will be available on event day to answer all questions and assist with your item storage.

Need assistance after the event has ended? Please contact The Mobile Locker Company at hello@themobilelockerco.com for all inquiries, including retrieval of items left behind on event day.

For more information on The Mobile Locker Company please visit https://www.themobilelockerco.com/.

III. CONTAINER POLICY

For the safety of all our guests, containers cannot be carried into GEODIS Park. This includes coolers, glass bottles, and cans.

The following items are NOT permitted inside of GEODIS Park, regardless of if they contain liquid or not:

  • Non-Transparent hard plastic or metal Bottles
  • Cans/Cups
  • Coffee Cups
  • Glass
  • Soda/Sports Drink Bottles
  • Thermos/Tumbler
  • Other varieties of beverage containers

Water bottles are permitted inside of GEODIS Park but must adhere to the following:

·     Must fit in a 12”x12”x6” clear bag

·     Must be a light weight, soft plastic bottle. No Metal or Glass

·     Must be transparent, and able to see contents inside

·     Cannot have any metal caps or other metal components

·     Must be empty upon entry in the stadium

Parents accompanying children may bring plastic bottles of non-frozen formula or milk inside of the Stadium; however, these bottles must be carried in a clear bag meeting the Stadium's Clear Bag Policy guidelines and are subject to search upon entry.

GEODIS Park Security personnel will review all unique circumstances on a case-by-case basis and reserves the right to deny access of items based on specific event requirements/requests and overall building policies.

IV. PROHIBITED ITEMS AND BEHAVIORS

GEODIS Park is a non-smoking, non-vaping, and tobacco-free campus. The use of any tobacco-based products, e-cigarettes, and vaporizers, inside of the Stadium or within the immediate gate plazas is strictly prohibited.

Additional prohibited items and behaviors at GEODIS Park include, but are not limited to:

  • Abusive, foul, or disruptive language
  • Alcohol, illegal drugs, or harmful chemicals
  • Animals (except certified service animals with proper documentation)
  • Aerosol cans or pressurized containers
  • Bags that do not follow the Stadium clear bag policy, including diaper bags and personal camera bags that do not meet clear bag policy specifications
  • Batteries: Loose batteries or batteries not used in a working, permitted device will not be allowed into the Stadium. Guests should be prepared to demonstrate the batteries operational use in a permitted device to security personnel upon request
  • Hard Plastic or Metal Bottles, cans, glass, and other beverage containers to include coolers
  • Cameras with lens longer than 6″ (detachable or non-detachable) and camera bags that do not meet clear bag policy specifications
  • Chairs, booster seats, stools, or other seating devices
  • Devices deemed suspicious by Stadium security in its sole discretion are prohibited. Guests should be prepared to demonstrate any device's operational use upon request.
  • Food items, including outside food/beverages
  • Headwear or apparel with hazardous attachments including, but not limited to, spikes and blades
  • Hover-boards
  • Inflated balls, soccer balls, footballs, including beach balls, or any missile or object that can be used as a projectile
  • Illegal drugs or substances, any alcoholic beverage
  • Interference with the progress of the event (including throwing objects)
  • Knives of any length
  • Laser Pointers
  • Lights (flashlights, LED lights, any battery-operated lights)
  • Masks related to health provisions are permitted; Other masks that cover or conceal identity are not permitted
  • Metal flasks, metal cigar/cigarette cases
  • Non-transparent bag larger than 4.5" x 6.5"
  • Noisemakers, including but not limited to whistles and horns
  • Poles, selfie sticks, sticks of any kind
  • Pyrotechnics and fireworks of any kind including, but not limited to, flares, smoke bombs, or incendiary devices
  • Remote-controlled aircraft or unmanned aircraft systems (drones)
  • Seat cushions, folding and/or standalone chairs
  • Signs or flags (no larger than 3' X 5'), shakers, pom-poms, or any item with a pole or stick unless distributed by GEODIS Park as a gate giveaway
  • Smoking to include e-cigarettes and vaporizers
  • Thermoses/Cups
  • Ticket scalping
  • Trespassing, soliciting, peddling, and loitering
  • Tripods, monopods, and Selfie-Sticks
  • Video cameras/recording devices, tripods
  • Umbrellas
  • Weapons of any kind including, but not limited to, knives, pepper spray, stun guns, concealed weapons, and firearms
  • Anything that creates a nuisance or disruption

\\and/or any other item or action deemed dangerous, unnecessary, inappropriate, or suspicious in nature by any GEODIS Park representative. \\

GEODIS Park Security personnel will review all unique circumstances on a case-by-case basis and reserves the right to deny access of items based on specific event requirements/requests and overall building policies.

Fans are encouraged to report inappropriate behavior to the nearest security personnel or GEODIS Park Team Member. Fans can also report inappropriate behavior by text message: Using your mobile device, text the word “ASSIST” to (615) 701-2512 followed by your specific stadium location and provide a brief description of your need for assistance.

During concerts and other non-sporting events, additions may be made to the prohibited items list at the discretion of the artist and/or management. All updates will be communicated via the the GEODIS Park website and social media channels.

MLS FAN CODE OF CONDUCT

Major League Soccer and each of its Clubs are committed to creating a safe, comfortable, and enjoyable match-day experience for all fans visiting MLS stadiums and facilities. MLS and its Clubs are also deeply committed to fostering an inclusive environment, free of discrimination and harassment. This Fan Code of Conduct addresses conduct that is inconsistent with these goals and detracts from the match-day experience.

The following conduct is prohibited in the Stadium and all parking lots, facilities and areas controlled by the Club or MLS:

  • Behavior that is unruly, disruptive, threatening or violent in nature, including verbal or physical harassment of match officials, players, staff or fans
  • Conduct that is illegal
  • Conduct that results in damage to the venue or other personal property
  • Displaying signs, symbols, images, using language or making gestures that are threatening, abusive, or discriminatory, including on the basis of race, ethnicity, national origin, religion, gender, gender identity, ability, and/or sexual orientation
  • Displaying signs, symbols or images for commercial purposes or for electioneering, campaigning or advocating for or against any candidate, political party, legislative issue, or government action
  • Entering or attempting to enter the field, the field track, the tunnel or any other location other than that permitted by the fan’s ticket or credential
  • Possession of an unauthorized pyrotechnic device, smoke or firework or other Prohibited Items*
  • Throwing objects of any kind, including streamers
  • Failing to follow requests from venue staff regarding stadium operations, policies and emergency response procedures
  • Declining to promptly return a ball that enters the stands
  • Irresponsible use or consumption of alcohol or other substances
  • Making unauthorized transmissions or play-by-play accounts of the match
  • Any behavior that otherwise targets other fans or interferes with other fans’ enjoyment of the game

Any fan who violates any of these provisions may be subject to penalty, including, but not limited to, ejection without refund, loss of ticket privileges for future games and revocation of season tickets. Any fan who (1) conducts themselves in an extremely disruptive or dangerous manner (“Level 1 Offenses”), or (2) commits multiple violations during a 12-month period, may be banned from attending future MLS matches for up to a year or longer. Level 1 Offenses include, but are not limited to, violent behavior, threatening, abusive or discriminatory conduct or language, trespassing or throwing objects onto the field, use or possession of unauthorized pyrotechnics or other dangerous Prohibited Items, or illegal conduct.

Depending on the nature and severity of the violation, individuals who violate this Fan Code of Conduct may be required to submit a written request for readmission and participate in an online Fan Code of Conduct Education Class (FCEC) in order to be reinstated.

Please note that MLS and its Clubs reserve the right to refuse entry to anyone who has engaged in harassment of match officials, opposing team members, staff or other fans or who have otherwise violated this Code of Conduct using social or digital media or other forms of communication.

2022 normas sobre bolsas transparentes y cosas prohibidas 

I. Normas sobre bolsas transparentes

El club pide a la gente que viene al estadio que no traiga ningún tipo de bolsa a GEODIS Park para acelerar el proceso de entrar en el estadio por las puertas. Si una bolsa es necesaria, la bolsa (incluyendo bolsas para pañales) tiene que cumplir los siguientes estándares para entrar en el estadio:

La bolsa tiene que ser de un plástico transparente, vinilo, o PVC y no puede exceder un tamaño de 12” x 12” x 6”. Esto incluye saques, bolsas transparentes para pañales, bolsas de Ziploc, y más. 

Bolsas no transparentes, carteras, y cajas no pueden exceder un tamaño de 4.5” x 6.5”, aunque lo estás poniendo dentro de una más grande.

Tomen nota: bolsas no transparentes (4.5” x 6.5” o más pequeñas) están sujetas a inspecciones por miembros del equipo de seguridad en las puertas. 

Bolsas de pañales tienen que ser transparentes y cumplir las normas de las bolsas transparentes de GEODIS Park. Bolsas de pañales que cumplen las normas del estadio y que acompañan un niño están permitidas, pero están sujetas a una inspección al entrar. Cosas para bebés como fórmula y meriendas pequeñas pueden entrar en el estadio; pero, hay que llevarlos dentro de una bolsa que cumple las normas del estadio.

Cajas o bolsas para cámaras que acompañan cualquier tipo de aparato personal tienen que cumplir las normas de bolsas transparentes o serán permitidas para entrar.

Excepciones ocurrirán solamente para aparatos médicos necesarios tras una inspección adecuada por parte de los miembros del equipo de seguridad. Por favor, pidan ayuda en la puerta del estadio.

Las normas de las bolsas transparentes toman su efecto durante cualquier evento dentro de GEODIS Park. Personas que llevan bolsas que no cumplen las normas del estadio pueden guardar sus cosas por una tasa en uno de los depósitos de artículos personales ubicados justo afuera del estadio.

II. Chequeo de bolsas / depósitos

Personas con bolsas que no cumplen las normas pueden guardar sus cosas por una tasa en uno de los depósitos ubicados afuera del estadio. Nada será guardado en las puertas que no sea aceptable bajo las normas del estadio. Por favor, no escondan o tiren cosas prohibidas sobre el estadio. Cualquier cosa personal será confiscada 

Ubicación de los depósitos: En el lado noroeste del estadio.

El depósito en esta ubicación estará disponible y abierto a unas dos horas antes del inicio de los eventos y cierran 1.5 horas después. Hay que recoger cosas guardadas el mismo día que el evento.

¿Necesita ayuda el día del evento? Los trabajadores de los depósitos estarán disponibles durante el día del evento para responder a cualquier pregunta que hay sobre el sistema y cómo todo funciona.

¿Necesita ayuda después del fin del evento? Por favor, váyanse a contactar la compañía “The Mobile Locker Company” por correo, hello@themobilelockerco.com, con cualquier pregunta, incluyendo el recoger cosas dejadas después del día del evento.

Para más información sobre “The Mobile Locker Company, por favor váyanse a https://www.themobilelockerco.com/

III. Normas de recipientes 

Por la seguridad de toda la gente, no se puede traer recipientes a GEODIS Park. Esto incluye neveritas, botellas de cristal, y botes.

Los siguientes artículos no están permitidos para traer dentro de GEODIS Park, da igual si llevan líquido o no:

• Botellas no transparentes de cristal o plástico

• Botes/copas

• Tazas

• Cristal

• Refresco/Bebidas deportivas

• Termos

• Otras variedades de recipientes

Botellas de agua están permitidas para entrar en el estadio de GEODIS Park pero tiene que cumplir las siguientes normas:

• Tiene que caber dentro de una bolsa transparente con un tamaño de 12” x 12” x 6”

• Ni puede pesar mucho y tiene que ser de plástico. Nada de metal o cristal.

• Tiene que ser transparente, para que se puede ver lo que hay dentro

• No puede tener una tapa de metal ni ninguna otra parte de metal.

• Tiene que estar vacío al entrar en el Estadio

Padres acompañando a niños pueden traer botellas de plástico con leche o fórmula de bebés no helada dentro del estadio; pero, estas botellas tienen que venir dentro de una bolsa transparente que cumple las normas del estadio y están sujetas a una inspección al entrar.

Miembros del equipo de seguridad de GEODIS Park revisarán circunstancias únicas entre caso y caso y tiene el derecho de negar la entrada de ciertos artículos basado en normas específicas al tipo de evento.

IV. Artículos y comportamientos prohibidos

 No se puede fumar tabaco, usar vaporizadores, o cualquier cosa que contiene tabaco. El uso de cualquier producto de tabaco, cigarrillos, vaporizadores dentro del estadio o por las plazas es prohibido.

Otros artículos e acciones prohibidos son los siguientes:

·     Lenguaje ofensivo, disruptivo, o abusivo

·     Alcohol, drogas ilegales, o sustancias químicas peligrosos

·     Animales (excepto por los que son certificados para servicios)

·     Botes de aerosol o recipientes presionadas

·     Bolsas que no cumplen las normas del estadio, incluyendo bolsas para pañales y bolsas personales para cámaras

·     Baterías: sueltas o no usadas dentro de un artículo permitido personal no son aceptables. Hay que estar preparado para mostrar las baterías y su uso a los miembros del equipo de seguridad al entrar

·     Botellas de plástico o metal, botes, cristal, y otras formas de bebidas incluyendo neveritas

·     Cámaras con enfoques más largos de 6” removibles o no removibles y bolsas para cámaras que no cumplen las normas del estadio

·     sillas, taburetes, u otras extensiones de sillas

·     Artículos clasificados como sospechosos por parte del equipo de seguridad bajo su discreción están prohibidos. Hay que estar preparados para mostrar el papel y uso de cualquier artículo en cualquier momento

·     Cualquier tipo de comida o bebida comprada afuera del estadio

·     Ropa que conlleva accesorias peligrosas, incluyendo, pero no limitado a, puntas o hojas

·     Patinetas

·     Pelotas, balones, cualquier tipo de fusil u objeto que podría ser utilizado como un proyectil

·     La interferencia con el progreso del evento (incluyendo el lanzamiento de objetivos)

·     Cuchillos de cualquier tamaño

·     Láseres

·     Luces de cualquier tipo

·     Mascaras que esconden la identidad de la persona llevándola no están permitidas

·     Termos de metal, cajas de metal para cigarrillos

·     Bolsas no transparentes más largas que 4.5” x 6.5”

·     Trompetas y pitos

·     Palos de cualquier tipo, incluyendo los para “seflies”

·     Petardos y fuegos artificiales de cualquier tipo

·     Aeronaves minis d cualquier tipo o drones

·     Carteles o banderas (nada más grande que 3” x 5’), o cualquier artículo que viene con un palo, los que fueron dados por parte del staff de GEODIS Park son aceptables

·     La reventa de entradas entre personas por las afueras del estadio

·     Violar propiedad privada, holgazanear

·     Trípodes, monópodes

·     Cámaras de video, aparatos para grabar

·     Paraguas

·     Armas de cualquier tipo, incluyendo cuchillos, spray de pimiento

·     Cualquier cosa que podría crear una disrupción del evento

Y/o cualquier otra cosa clasificada como peligrosa, no necesaria, o sospechosa por parte de los trabajadores de GEODIS Park.

El equipo de seguridad del estadio revisará todos los casos con circunstancias únicas por una manera de caso a caso y reserva el derecho de negar la entrada de artículos basados en los requisitos y normas del evento en específico.

Animamos a los fans a vigilar y reportar cualquier tipo de comportamiento inapropiada a un miembro del staff de GEODIS Park. También se puede reportar cualquier actividad por texto: con tu móvil, envía un mensaje con la palabra “ASSIST” al número (615) 701-2512 incluyendo tu ubicación en el estadio y una breve descripción de la situación.

Durante conciertos y otros eventos no deportivos, artículos adicionales podrían ser añadidos a la lista de cosas prohibidas con la discreción del staff, el artista o el equipo de management del evento. Todas las actualizaciones serán comunicadas a través del sitio web de GEODIS Park y las redes sociales de GEODIS Park.

MLS Código de comportamiento

La Major League Soccer y cada uno de sus clubes están comprometidos a crear un ambiente cómodo, seguro, y agradable para todos los fans que visitan los estadios y facilidades de la MLS. La liga y sus clubes están comprometidos profundamente a crear un ambiente inclusivo, libre de discriminación y molestia. Este código de comportamiento está escrito por comportamientos que no cumplen esas normas y que detraen de la experiencia durante un día de partido.

Los siguientes comportamientos están prohibidos dentro del estadio y todos los áreas de parking, facilidades y lugares controlados por el club o la liga:

·     Comportamiento disruptivo, amenazante, o violento, incluyendo el abuso verbal o físico de los árbitros, jugadores, staff o fans.

·     Conducto que es ilegal

·     Conducto que resulta en daño al estadio o propiedad del lugar del evento

·     Mostrando carteles, símbolos, imágenes, el uso de lenguaje o gestos ofensivos o amenazantes, discriminatorios, incluyendo comentarios sobre raza, origen, religión, genero, identidad de género, habilidad, u orientación sexual

·     El uso de carteles, símbolos o imágenes comerciales o para campañas o en contra de candidatos, partido político, tema legislativo o acción del gobierno

·     El intento de entra en el campo, el alrededor del campo, el túnel, o cualquier otro lugar que sea prohibido a entrar sin acreditación adecuada

·     La posesión de petardos, fuegos artificiales, aparatos de humo, u otros artículos prohibidos

·     El lanzamiento de cualquier tipo de objeto, incluyendo banderines

·     El no seguir las reglas o normas establecidas por el staff del estadio y operaciones, y procedimientos de emergencia

·     El no volver una pelota en seguida tras tenerla entrar por la grada desde la jugada

·     El consumo irresponsable de alcohol u otras sustancias

·     Haciendo retransmisiones no permitidas de la jugada

·     Cualquier comportamiento que impide la experiencia de los fans

Cualquier fan que viola una de estas provisiones podría estar sujeto a las siguientes consecuencias, incluyendo, pero no limitado a: siendo echado del evento sin remuneración, la pérdida de poder comprar entradas para futuros partidos y eventos. Cualquier fan que se comporta de una manera extremamente ofensiva o peligrosa (nivel 1) o comete violaciones múltiples a través de un periodo de 12 meses podría ser prohibido de asistir a futuros eventos o partidos para hasta un año o más tiempo. Infracciones del nivel 1 incluyen, pero no son limitadas a, comportamiento violento, amenazante, abusivo o discriminatorio. También conducto como el entrar en áreas sin permiso o acreditación adecuada, el lanzamiento de objetos hacia el campo o evento, el uso o posesión de petardos o fuegos artificiales no permitidos, o cualquier otro artículo prohibido o conducto ilegal.

Dependiendo de la gravedad y manera de la violación, personas que violen este código de conducto podrían estar sujetas a entregar una solicitud para ser readmitidas y participar en una clase online enseñada por parte del FCEC.

Tomen nota por favor que la MLS y sus clubes reservan el derecho de negar a alguien entrada que haya participado en el abuso de árbitros, miembros del equipo visitante, staff u otros fans o a través del uso de multimedia digital y las redes sociales o cualquier tipo de medio de comunicación.

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